关于优惠政策常见问题

优惠的政策是怎么样的？

仅限39周以上正课预订，优惠金额以最终成功入住人数为准。返现仅限本人申领，不得转让。  如其中出现退租、转租、更改租期（包括延迟入住）或者在未联系订房顾问的情况下换房的情况，则该团所有参与同学返现可能受影响失效。部分公寓Rebooker无法参与活动，请联系您的咨询顾问确认。

折扣券什么时候开始？

团订优惠活动赠送的折扣券需要同学在8月后陆续开始申领流程。同学需要凭房租支付凭证申领折扣券，如分期付款只需要出示第一期房租的支付记录。该折扣券可用于在学旅家微商城订购直送海外的床品以及厨具。请注意，英国物流需要一到两周的配送时间，请在入住之前提前订购。如同学延迟入住，折扣券面值可能受到影响。

返现什么时候开始？

成功入住公寓后，返现发放的时间通常为入住后六个月左右（具体时间以各个公寓的最终核对时间为准），如较多同学更改租期例如延迟入住，该公寓返现时间会相应延后。为了提高效率，尽快给到同学们，每年返现会以分批多次的形式进行推进。根据公寓方给到的最终确认名单进行核对，核对确认后会在每个月的月初发放返现信息收集表格，  并在次月的月末进行返现，请持续关注你的邮箱（可能会被屏蔽到垃圾邮件中），有任何问题，可以与我们保持联系，谢谢。

什么是担保人？我需要担保人么？

担保人就是租约的联合签署人，通常是承租人的家属，如果承租人无法履行租约，担保人有义务为承租人支付合约规定的租金。如果承租人无法证明自己有足够的资金或收入来支付租金，许多公寓会要求承租人提供一个担保人。

我必须是一名学生才能预订吗？

是的，大多数学生公寓仅接受全日制学生。

我可以取消预订吗？

就某个公寓的具体取消政策，请联系我们的订房顾问进行咨询。

房租包含什么？除了房租还有其他支出吗？

支付了房租后，你就有权在这间公寓居住。大多数公寓的房租包含水电煤等公共事业费。你可以咨询我们的预订顾问了解更多细节。